Thực hiện Kế hoạch số 16-KH/BDVTU ngày 04/4/2022 của Ban dân vận Tỉnh uỷ về việc khảo sát việc triển khai, thực hiện chương trình, kế hoạch phối hợp công tác dân vận giữa Ban Dân vận Tỉnh ủy với các sở, ngành trên địa bàn Tỉnh. Văn phòng Đăng ký đất đai đã cùng Sở Tài nguyên và Môi trường tham gia Đoàn khảo sát của Ban Dân vận Tỉnh ủy để tham gia tổ chức đánh giá tình hình triển khai, thực hiện Chương trình phối hợp số 10-CTrPH/BDVTU-STN&MT; đồng thời, đánh giá thái độ phục vụ, khó khăn vướng mắc của các Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện, thị xã, thành phố (huyện Dầu Tiếng, huyện Bắc Tân Uyên, thị xã Bến Cát, thành phố Dĩ An, thành phố Thuận An).

Ảnh: Đoàn khảo sát làm việc với Ban Dân vận Thành uỷ Thuận An.

Nhìn chung trong năm 2021, lượng hồ sơ được cấp đạt tỷ lệ 98,14% (tương đương 336.642/343.031 hồ sơ được giải quyết), trong đó tỷ lệ hồ sơ đăng ký và cấp giấy chứng nhận đúng hạn đạt 99,77%, tỷ lệ hồ sơ đo đạc đúng hạn đạt 99,59%; đến Quý I/2022, lượng hồ sơ đo đạc và đăng ký, cấp giấy chứng nhận tăng 6,25% so với cùng kỳ năm trước, tỷ lệ hồ sơ đăng ký và cấp giấy chứng nhận đúng hạn đạt 99,88%, tỷ lệ hồ sơ đo đạc đúng hạn đạt 99,64%. Tác phong, lề lối làm việc của toàn thể VCNLĐ được đổi mới theo mô hình “Chính quyền thân thiện, công sở thân thiện”; công tác giải đáp, trả lời vướng mắc, phản ánh kiến nghị, đơn thư khiếu nại, tố cáo của cá nhân và tổ chức luôn được VPĐKĐĐ tập trung giải quyết kịp thời và thỏa đáng, góp phần làm tăng mức độ hài lòng của người dân ngày càng cao.

Ảnh: Đoàn khảo sát làm việc với Ban Dân vận huyện uỷ Bắc Tân Uyên.

Ngoài ra, nhằm quan tâm, chăm lo, nắm bắt được nhu cầu, nguyện vọng và giải quyết các khó khăn vướng mắc của người dân trong việc giải quyết các thủ tục hành chính về đất đai nói riêng và tài nguyên môi trường nói chung, hàng năm Văn phòng Đăng ký đất đai đã cùng với Sở Tài nguyên và Môi trường, Ban Dân vận và UBND cấp huyện, cấp xã tổ chức các đợt trợ giúp pháp lý lưu động về đất đai, tổ chức diễn đàn ngành tài nguyên môi trường lắng nghe ý kiến dân, trả lời câu hỏi trên web và đường dây nóng 1022, phát phiếu khảo sát,... Kết quả, đã trưng cầu và giải quyết trên 2.000 câu hỏi, ý kiến của người dân.

Ảnh: Đoàn khảo sát làm việc với Ban Dân vận huyện uỷ Dầu Tiếng.

Bên cạnh những cố gắng, nổ lực đạt được, tuy nhiên vẫn có một số trường hợp bị trễ hạn do các yếu tố lịch sử để lại, tranh chấp dân sự, ảnh hưởng dịch bệnh Covid-19, lượng hồ sơ tăng đột biến tại một số địa phương, việc chồng chéo các Luật,… Điều này, Sở Tài nguyên và Môi trường và Văn phòng Đăng ký đất đai đã thường xuyên quan tâm, nắm bắt, đẩy nhanh tiến độ, tăng cường công tác phối hợp để tháo gỡ các khó khăn vướng mắc trong quá trình giải quyết hồ sơ.

Nguồn: VPĐK