Để người dân ngày càng nâng cao hiểu biết pháp luật và chủ động trước thời đại công nghệ số 4.0, thuận lợi trong việc thực hiện các thủ tục hành chính Nhà nước (đặc biệt là về đất đai). Ngày 12-10-2023, tại UBND xã Phú An, thị xã Bến Cát, Đoàn trợ giúp pháp lý lưu động gồm Văn phòng Đăng ký đất đai (VPĐKĐĐ) và Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Phú Giáo (Chi nhánh) phối hợp với Phòng Tài nguyên và Môi trường thị xã Bến Cát, Ủy ban nhân dân xã Phú An, xã An Tây, phường Tân Định đã tổ chức buổi trợ giúp pháp lý về đất đai và hướng dẫn người dân tự đăng ký thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Hoạt động với sự tham dự của ông Nguyên Chiến Thắng – Phó Giám đốc Văn phòng Đăng ký đất đai (trưởng đoàn), Ban Giám đốc Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai thị xã Bến Cát cùng với lãnh đạo phòng và chuyên viên thuộc Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh và Chi nhánh. Về đại biểu khách mời có sự tham dự của ông Kiệt – Phó Chủ tịch UBND xã Phú An, đại diện phòng Tài nguyên và Môi trường, địa chính 03 xã phường được trợ giúp pháp lý, cơ quan báo, đài, địa chính và đối tượng trợ giúp pháp lý gồm hơn 40 cá nhân, tổ chức trên địa bàn các xã Phú An, xã An Tây, phường Tân Định.

Người dân có thể chủ động tự đăng ký thực hiện dịch vụ Công trực tuyến

Trong xu hướng cả tỉnh quyết tâm triển khai các tiện ích dịch vụ công trực tuyến, hướng tới ba không như đồng chí Bí thư tỉnh ủy đã nhắc đến, Đoàn Trợ giúp pháp lý đã chủ động tích cực triển khai thêm hoạt động hướng dẫn người dân tự đăng ký thực hiện dịch vụ công trực tuyến lồng ghép chung với việc giải quyết các khó khăn vướng mắc của người dân. Tại đây, Đoàn Trợ giúp pháp lý đã thực hiện 2 hình thức đó là hình thức trình chiếu trên sân khấu hướng dẫn toàn thể người dân bằng 01 tài khoản cá nhân cụ thể từ bước bắt đầu đăng ký tên tài khoản đến bước cuối cùng là nộp hồ sơ (lồng ghép với việc tiệp nhận thành công 1 hồ sơ trực tuyến) và hình thức hướng dẫn trực tiếp tại bàn hướng dẫn cho cụ thể từng người dân có yêu cầu hỗ trợ. Qua đó, giúp cho người dân hiểu được cách thức thực hiện dịch vụ công trực tuyến khá đơn giản.

Giải quyết khó khăn vướng mắc của người dân

Bên cạnh đó, việc phổ biến chính sách pháp luật về lĩnh vực đất đai, đo đạc bản đồ và hướng dẫn, giải quyết từng trường hợp khó khăn cụ thể của người dân cũng là mục tiêu truyền thống và duy trì thực hiện có hiệu quả của hoạt động Trợ giúp pháp lý lưu động của Sở, ngành và Văn phòng Đăng ký đất đai.

Tại đây, người dân đã đặt nhiều câu hỏi liên quan đến các vấn đề: Người dân hiện nay đang sử dụng miếng đất để làm nhà trọ nhưng chưa chuyển mục đích, nay xin được hướng dẫn chuyển mục đích; trong nhà có 1 ngôi mộ, giờ người dân muốn thực hiện việc cấp đổi GCN để 100% đất ở nên xin hướng dẫn cách thực hiện; hướng dẫn quy trình, thủ tục cấp đổi GCN theo Quyết đinh 934/QĐ-UBND; khi xưa thực hiện việc chuyển nhượng nhưng thời điểm đó được cấp GCN là hộ gia đình cá nhân nên giờ xin hướng dẫn đổi từ hộ sang cá nhân; cá nhân xin được thu hồi đất làm đường để cho rộng lối đi; cá nhân xin làm thủ tục thừa kế tài sản của chồng, cha trong gia đình (là con 1 của gia đình chồng) nhưng hiện tại UBND phường Linh Trung, Q, Thủ Đức không chịu xác nhận cha mẹ chồng đã mất nên xin được hướng dẫn cách giải quyết;.... đều được các cán bộ hướng dẫn, trợ giúp pháp lý tư vấn giải quyết kịp thời, đầy đủ.

Qua hoạt động Trợ giúp pháp lý trên địa bàn thị xã Bến Cát đã thu hút được hơn 40 lượt người dân với và đặt 36 câu hỏi liên quan đến việc hướng dẫn cách tháo gỡ sử dụng sai mục đích, thủ tục cấp đổi giấy chứng nhận, cấp đổi GCN có mộ, chuyển đổi từ hộ qua cá nhân, hướng dẫn thủ tục đăng ký tài khoản dịch vụ công trực tuyến, xin thu hồi đất làm đường, thủ tục thừa kế tài sản,... Qua đó, đã hướng dẫn người dân cách thực hiện các thủ tục về đất đai, cách thức đăng ký dịch vụ công trực tuyến và hướng dẫn người dân thực hiện các hướng dẫn về khôi phục hiện trạng ban đầu, thực hiện theo các quy định pháp luật.

Nguồn: VPĐKĐĐ